患者服务

患者服务一览

患者服务承诺

在莱佛士医院，我们致力于倾尽全力服务患者。

您可期待接受如下服务：

您须遵守以下条件：

初诊病人

如果您是第一次访问重庆莱佛士医院，请您在预约前15分钟到达，我们的客服将为您建立医疗档案。请携带您的身份证或护照和保险卡，并准备回答一些简短的健康史问题。

任何共同支付和/或费用不包括在您的保险范围内，预计在服务时。

直接支付

我们的诊所可以支持保险直付。请与我们友好的客户服务团队探讨您可以使用的保险直付选项。

如何预约

重庆莱佛士医院预约热线电话为（023）86868000。请致电我们的客户服务团队，为您安排最佳的就医诊日期和时间。

病房设施

为了使您在医院的住宿舒适，您可以享受以下设施和服务。

	电动床	你的病床是一张电床。床上的按钮易于调节。注意事项：为安全起见，当床调节功能启动时，请确保床下无人。
	护士呼叫铃	如果您需要病房工作人员的帮助，请使用呼叫铃。
	电视/广播	您房间内的电视机可收看本地电视节目和精选的广播频道。有关所有可用的电视节目和广播频道，请参阅电视频道1。
	床边电话	所有房间都有床边电话。
	保险箱	请使用您房间内的保险箱妥善保管您的现金和其他贵重物品。
	报纸	我们每天都会送一份本地报纸给你
	洗漱用品	您将获得一个免费的洗漱包，其中包括面巾、沐浴露、牙刷、牙膏、淋浴帽、梳子和洗发水。额外的洗漱用品包和一次性剃须套件是收费的。
	吹风机	如有要求，可提供吹风机。如果你需要帮助，请咨询护士。
	拖鞋	入住病房时我们为您提供了拖鞋。
	互联网接入	通过连接医院（莱佛士医院）内提供的免费无线服务，您可以在自己的计算机/移动设备上访问互联网。
	移动电话	医院不鼓励使用手机，因为这会扰乱病人的休息。手机只允许员工在紧急情况下使用。
	熨斗和熨衣板	如有要求，可提供熨斗和熨衣板。如果您需要这项服务，请与护士联系。