Services médicaux

Concept médical axé sur les personnes

L'hôpital Raffles prend « centrée sur le patient » comme objectif d'établissement ; prend « l'action centrée sur le patient » comme philosophie d'entreprise ; et prend le service de soins personnalisé comme expérience de base. Grâce à l'agencement complet des services, à des plans de diagnostic et de traitement exclusifs et à des processus de service sans faille, nous visons à créer une expérience de qualité de niveau international pour nos patients.

SERVICES

Services médicaux à tous les stades de la vie

Soins primaires
  • Ambulatoire
  • Stomatologie
  • Médecine traditionnelle chinoise
  • Consultation urgente 24h/24
  • Vaccination
  • Service sur site
Soins infirmiers spécialisés
Soins préventifs
  • Dépistage sanitaire
Examen médical
  • Avant l'emploi
  • Permis d'emploi, permis de travail et renouvellements
  • Examen sur le lieu de travail désigné
Soins de santé
  • Santé générale
    • Gestion du poids
    • Gestion des maladies chroniques
    • Programme de remise en forme
    • Développement de programmes nutritionnels
  • Programme de santé mentale
Services d'hospitalisation

SERVICES DE SANTÉ D'ENTREPRISE

Notre modèle de pratique en équipe nous permet de fournir des soins d'équipe centrés sur le patient qui placent les intérêts des patients au centre de notre travail. C'est l'avantage unique de Raffles Medical Group, qui peut personnaliser, intégrer et gérer efficacement avec souplesse des services à guichet unique adaptés aux clients.

Soins en équipe

Les médecins et le personnel de nos différents services sont entièrement formés et audités pour assurer des soins coordonnés et appropriés dans chaque situation.

Base de connaissances

Nous partageons les conseils médicaux, les compétences et l'expertise de différentes disciplines afin de diagnostiquer avec précision tous les cas.

Évaluation par les pairs

Notre équipe de médecins seniors et de directeurs médicaux seniors assure l'excellence médicale et la responsabilité de notre personnel.

Services de santé d'entreprise

Avec le support client à guichet unique de RafflesOne, notre équipe professionnelle peut fournir des services dédiés aux besoins de votre entreprise en tant que point de contact unique pour toutes les questions. Nous affectons également des équipes spécialisées à la gestion des clients haut de gamme et des grandes entreprises, en assurant à tout moment une coordination interne interfonctionnelle en fonction des besoins du client en matière de soins de santé. Dans le même temps, nos équipes de direction, médicales et opérationnelles vous fourniront un soutien total afin de garantir que vos demandes et vos commentaires soient pris en compte.

Solutions

Gestion des frais médicaux

La pratique en équipe de notre groupe permet au Raffles Medical Group de fournir des services intégrés rentables à nos clients. Nos patients peuvent accéder aux soins médicaux grâce à notre réseau national de soins, ainsi qu'à l'intégration transparente des dossiers médicaux électroniques et des protocoles médicaux normalisés.

Santé et sécurité au travail

Raffles Medical Group dispose d'un groupe de médecins du travail désignés pour s'occuper des questions de sécurité sur le lieu de travail. Ils effectuent notamment des visites sur le terrain et formulent des recommandations visant à améliorer l'environnement général du lieu de travail.

Gestion des tiers

Nous proposons des services de gestion des prestations médicales. Nous nous conformerons aux plans médicaux de l'entreprise, nous administrerons les demandes de remboursement et nous fournirons des prestations.

Santé des entreprises

Nous travaillons avec une équipe de médecins de diverses spécialités pour aider les clients à évaluer, à élaborer des stratégies et à développer des plans d'intervention en matière de santé afin de favoriser la croissance globale de la productivité.

GARANTISSANT UNE BONNE QUALITÉ CLINIQUE ET DE BONS RÉSULTATS

Contrôle strict de la qualité

Chez Raffles Medical, nous prenons la qualité très au sérieux. Nous pensons que grâce à une application et une surveillance disciplinées et cohérentes de la qualité clinique, nous pouvons obtenir des résultats cliniques optimaux et favorables pour nos patients. En fait, le Raffles Medical effectue chaque année un audit clinique centralisé de ses établissements médicaux.

Surveillance et inspection régulières

En Chine, Raffles Medical a mis en place un comité exécutif de gouvernance clinique de Chine de Raffles Medical (CGEC), qui se réunit tous les trimestres et dont le rôle principal est d'assurer la gestion des risques cliniques. Ce comité vient s'ajouter au Conseil consultatif médical, qui supervise régulièrement les incidents liés à la qualité clinique.

RÉALISATIONS ET DISTINCTIONS