初診の患者
ラッフルズ・メディカル・センターを初めて訪問する場合は,、予約の15分前までに到着してください。病院のカスタマーサービスは患者に
医療とう案を作成します。身分証明書やパスポート、保険証を持参して、健康履歴に関する簡単な質問に答える準備をしてください。 任意の共同支払いおよび/または費用は、サービス時に想定される保険の範囲に含まれません。
直接支付い
当診療所は保険料の直接支払いに対応しています
お客様が使用できる保険直払いオプションについて、お客様カスタマーサービスチームと検討してください。
予約方法
ラッフルズメディカル予約ホットラインは 010 8793 7700。最適な診察日と時間を手配するように当診療所のカスタマーサービスチームにお問い合わせください。
付き添い制度
ラッフルズ医療は、患者に最善のサービス体験を受けさせるために、安全で快適で尊厳のある医療環境の整備に力を入れております。我々は常にすべての皆様の安全を常に重要な考慮の下に置いております。
すべての患者はいかなる問診、検査、治療の際、その必要性を感じた時に付き添いの請求を出すことができます。診療中に付き添う必要がある場合は、事前に手配させ診察を遅れないように、予約時にお知らせください。
私たちは必要な時にできる限り付き添いを手配しますが、たまには予約を変える可能性もあります。
私たちの付き添い制度の要求に基づき、医療スタッフはいくつかの特殊診療を行う際に、付き添い人が立ち会うことになります。
病室设施
病院でのご宿泊を快適にするために、以下の施設とサービスをご利用いただけます。
電動ベッド | あなたのベッドは電気ベッドで、ベッドのボタンは調節しやすいです。 注意事項:安全を確保するため、ベッドの調節機能が作動した場合は、ベッドの下に人がいないことをご確認ください。 | |
ナースコール | 病室スタッフの助けが必要な場合は、ナースコールを使用してください。 | |
テレビ/ラジオ | お部屋のテレビはローカルテレビ番組や厳選されたラジオチャンネルをご利用できます。使用可能なすべてのテレビ番組とラジオチャンネルについては、テレビチャンネル1をご参照ください。 | |
ベッドサイド電話 | すべての部屋にはベッドサイド電話があります。 | |
金庫 | お部屋にある金庫を使って現金や貴重品を大切にご保管ください。 | |
新聞 | 私たちは毎日地元の新聞をお送りします。 | |
アメニティ | フェイスタオル、ボディソープ、歯ブラシ、歯磨き粉、シャワーキャップ、櫛、シャンプーなどを含む無料の洗面バッグがもらえられるが、追加の洗面用品バッグと使い捨てシェービングキットは有料です。 | |
ドライヤー | 必要があれば、ドライヤーを提供することができます。お手伝いが必要な場合は、看護師に相談してください。 | |
スリッパ | 病室に入居する際にスリッパを提供します。 | |
インターネットアクセス | 病院(ラッフルズ病院)内で提供されている無料のワイヤレスサービスに接続することで、自分のコンピュータ/モバイルデバイスからインターネットにアクセスできます。 | |
携帯電話 | 患者の休息を邪魔になることあるので、病院では、携帯の使用はご遠慮してください。携帯電話は従業員が緊急の時にしか使用できません。 | |
アイロンとアイロン台 | 要求があれば、アイロンとアイロン台を提供することができます。このービスが必要な場合は、看護師に連絡してください。 | |
メンテナンス
あなたの部屋にいかなる問題があれば看護師に報告してください。
タバコはご遠慮ください
病院での喫煙は法律で禁止されています。