Новым пациентам
Если вы впервые обращаетесь в медицинский центр Raffles, пожалуйста, приезжайте за 15 минут до начала приема, и мы зарегистрируем для вас медицинскую карточку. Пожалуйста, возьмите с собой удостоверение личности или паспорт, страховую карту и будьте готовы ответить на несколько коротких вопросов по истории болезни.
Любые доплаты и/или сборы, не покрываемые вашей страховкой, необходимо оплатить во время приема.
Прямая оплата
Наша клиника поддерживает прямую оплату от страховой компании. Пожалуйста, обратитесь в отдел обслуживания клиентов, чтобы обсудить доступные для вас варианты оплаты.
Как записаться на приём
В Raffles Medical работает горячая линия для записи на прием. Обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы подобрать оптимальную дату и время для визита. Тел: (010)87937700
СИСТЕМА СОПРОВОЖДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ
Raffles Medical стремится обеспечить безопасную, комфортную и достойную медицинскую среду, чтобы вы получили наилучший возможный опыт обслуживания. Безопасность каждого человека всегда является нашим приоритетом.
Во время консультаций, обследований и лечения все пациенты могут попросить сопровождение, если чувствуют в этом необходимость. Если вам необходимо сопровождение во время диагностики и лечения, пожалуйста, сообщите нам об этом во время приема, чтобы мы могли договориться заранее и не задерживать ваш визит. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы организовать для вас сопровождение, когда это необходимо, но иногда существует вероятность переноса приема.
В соответствии с требованиями, во время специальных консультаций с медицинским персоналом будут присутствовать сопровождающие.
Удобства и услуги
Чтобы пребывание в больнице было комфортным, вы можете воспользоваться такими удобствами и услугами.
Медицинская кровать с электрорегулированием | Кровать легко регулируется с помощью кнопок. | |
Кнопка вызова медсестры | Если вам нужна помощь персонала отделения, нажмите кнопку вызова. | |
Телевидение/радио | Местные телевизионные программы и выбранные радиоканалы доступны через телевизор в вашем номере. Все доступные телепрограммы и радиоканалы см. в разделе «Телевизионный канал 1». | |
Прикроватный телефон | Прикроватные телефоны есть во всех номерах. | |
Сейф | Пожалуйста, используйте сейф в номере для хранения денег и других ценностей. | |
Газета | Мы ежедневно доставляем вам местную газету. | |
Принадлежности личной гигиены | Вы получите бесплатный набор, в который входят полотенце для лица, гель для душа, зубная щетка, зубная паста, шапочка для душа, расческа и шампунь. Дополнительные наборы и одноразовые наборы для бритья предоставляются за отдельную плату. | |
Фен | Фены выдаются по запросу. Если вам нужна помощь, обратитесь к медсестре. | |
Тапочки | При заселении в палату вам выдадут тапочки. | |
Доступ к интернету | Доступ к интернету на вашем собственном компьютере/мобильном устройстве можно получить, подключившись к бесплатной беспроводной сети, работающей на территории больницы (Raffles Hospital).После подключения откройте любой браузер, чтобы попасть на страницу соглашения об отказе от услуг RMG. Нажмите «Я согласен», чтобы получить доступ к беспроводной услуге. Пожалуйста, обратитесь к медсестре, если вам нужна помощь. | |
Мобильные телефоны | Использование мобильных телефонов в больнице не рекомендуется, так как это нарушает покой пациентов. Мобильные телефоны разрешены только персоналу только в экстренных ситуациях. | |
Утюг и гладильная доска | Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу. Пожалуйста, обратитесь к медсестре, если вам нужна эта услуга. | |
Техобслуживание
Пожалуйста, сообщайте о любых проблемах в вашей комнате медсестре.
Курение запрещено
Курение в больницах запрещено законом.