近日，业界瞩目的第三届海峡两岸社会办医发展峰会于12月6-8日在广州增城圆满落幕。这场盛会紧扣时代脉搏，围绕学习贯彻党的二十届三中全会《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》，对标国家卫健委深化医改部署，深挖社会办医在中国式现代化进程里的机遇与挑战，全力助推其融入健康中国建设，搭建起海峡两岸及港澳地区社会办医交流互鉴的关键桥梁。

会议大咖云集，国家部委、区域卫生行政领导现场解读政策风向；港澳台专家分享前沿理念；各界精英、商业医保巨擘、跨界药企代表与社会办医领军人物齐聚一堂，掀起行业智慧交锋的热潮。

莱佛士医疗集团大中华区副总裁潘展明（右二）受邀出席圆桌会议

莱佛士医疗集团大中华区副总裁潘展明受邀出席峰会的圆桌会议，围绕运营模式转变、社会办医品牌塑造两大关键议题，发表了极具前瞻性与建设性的观点。谈及集团突出优势时，潘展明着重介绍了莱佛士医院别具一格的“hospitel”理念。“hospitel”绝非简单词汇拼接，而是深度融合医院（hospital）与酒店（hotel）功能特性的创新模式。从患者踏入医院那一刻起，便能感受到如家般的温馨与舒适。病房不再是单调的白色空间，而是精心装饰、采光充足，配备高品质的床铺、齐全的生活设施，媲美星级酒店客房；公共区域宽敞明亮，设置舒适的候诊沙发、便捷的餐饮服务点，舒缓患者就医时的紧张焦虑情绪。就医流程也十分高效便捷，挂号、检查、诊疗各环节衔接紧密，信息指引清晰明确，大幅减少患者无效等待时间，让就医成为一趟便捷、舒心之旅。

团队行医模式则是莱佛士的另一大优势。集团内医生秉持团队协作精神，各诊疗环节紧密衔接，每一份诊断、治疗方案都汇聚团队专业精华。尤为关键的是，莱佛士从上世纪70年代开始就规定医生施行固定薪资制，彻底摒弃传统按诊疗量、开药量计酬的模式。潘展明强调：“正因医生无需担忧薪酬与诊疗行为挂钩，他们能全身心回归医疗本质，纯粹从临床专业角度出发，将患者需求置顶。面对病症，医生考量的是最优治疗路径、最小创伤与最佳预后，而非经济效益。”诊疗全程严守循证医学规范，医疗方案透明、有理有据；集团还特设医疗质量安全管理委员会，定期严审病历、处方，为医疗品质保驾护航。

莱佛士医疗集团自1976年创立，历经48载风雨，已发展成为亚洲领先的综合性私立医疗机构。其医疗网络覆盖新加坡、中国、日本、越南和柬埔寨等国的14个城市，每年服务超280万名患者以及7000家本地与跨国企业。

目前，莱佛士医疗集团在北京、上海、重庆、香港、南京、天津和大连在内的中国城市提供医疗服务。2019年，莱佛士在重庆两江新区设立了以妇产科为特色的国际医院，提供针对女性全生命周期的医疗服务；2020年，位于北京朝阳使馆区有着30年历史的莱佛士北京诊所重装升级为综合医院，以24小时急诊与医疗服务、全科家庭医生、儿科、妇科、物理治疗、心理健康、涉外疫苗接种等特色服务受到中外客户的广泛好评；2021年，位于上海浦东前滩地区的上海莱佛士医院也正式投入运营，借助集团在健康产业领域的优势和沉淀，践行狮城医疗标准，为上海（包括周边省份）的本地人和外籍人士以及邻国国际患者提供国际综合性医疗服务。

集团一直秉持“医者仁心、真诚守信、精益求精、团队精神、创造价值”的理念，致力于为患者提供高品质的医疗服务。

展望未来，潘展明满怀憧憬：“莱佛士扎根中国，初心如磐。我们将持续引入国际先进理念，融合本土特色，深耕细作，凭独特运营模式与优质服务，为社会办医注入活力，做国人健康的忠诚守护者，让国际水准医疗触手可及。”相信在未来，莱佛士医疗集团将继续凭借其独特的优势和创新精神，在社会办医领域发挥重要作用，为推动医疗事业的发展做出更大贡献。