新加坡莱佛士医疗集团员工大会

7月4日，莱佛士医疗集团在新加坡召开了年度员工大会。会上，莱佛士医疗集团执行董事长吕俊暘医生公布了2025年上半年业绩亮点，集团收入增长3.5%，达到3.784亿新元；税后利润增长5.0%，为3250万新元；现金状况良好，达3.342亿新元。

值得一提的是，在《金融时报》与Statista联合评选的“2025 年亚太地区最佳雇主”榜单中， 新加坡仅有 21 家企业上榜，莱佛士医疗集团不仅位列其中，更是这些企业中唯一的医疗机构。这份荣誉不仅彰显了集团在雇主品牌建设上的卓越表现，更印证了其在人才管理与企业文化塑造方面的深厚积淀。

2026 年将迎来意义非凡的50周年庆典——半个世纪的风雨历程，既是莱佛士医疗集团在行业深耕细作的见证，更是全体成员携手共进、砥砺前行的里程碑，这份厚重的历史积淀与发展成就，足以让每一位莱佛士人深感自豪与荣光。

莱佛士医疗集团大中华区上半年工作总结

在回顾了新加坡莱佛士医疗集团员工大会的相关情况后，潘展明针对莱佛士医疗集团大中华 区2025年上半年的工作展开详细总结。

整体运营表现

2025年上半年，莱佛士医疗大中华区整体运营态势向好，呈现出稳步发展的良好局面。住院人数实现增长；总收入保持增长势头，同时通过全面提升各设施、部门及设备的运营效率，成功实现了运营成本的有效节约。

战略合作：头部医疗资源强强联合

在战略合作方面，莱佛士医疗集团于2025年3月28日与上海交通大学医学院附属仁济医院签署合作协议；并于2025年6月3日与重庆医科大学附属第一医院建立战略合作伙伴关系。

医保突破：高端医疗普惠化里程碑

上海莱佛士医院于今年4月中旬实现医保成功落地，成为医保定点机构。莱佛士医院医保结算服务的开通，是上海推进医疗领域“放管服”改革、鼓励社会办医参与医保服务的重要成果，也为高水平社会办医参与医保服务提供了新的范例。

未来展望：2025年下半年战略重点

潘展明在会上勾勒出莱佛士医疗大中华区下半年及长远的发展蓝图。他强调，集团将以“专深化战略协同、优化布局与专科建设、升级服务能力”三大核心维度为战略支点，全面提升在华高端医疗服务的核心竞争力与行业引领力。

深化战略协同，激活合作价值

• 强化跨机构合作深度：深化与重庆医科大学附属第一医院、上海交通大学医学院附属仁济医院的合作，从企业、机构、专科多层级推进临床科室及手术合作；依托集团亚洲网络资源，助力仁济医院重点专科建设国际影响力。

• 汇聚优质人才资源：吸引更多知名专家入驻莱佛士医院，为技术创新与临床突破奠定人才基础。

• 构建协同创新机制：推动创新技术与人工智能的应用及标准对齐，通过专科协作、人才交流、资源共享和培训等多元方式，强化临床交流与区域医疗创新。

优化布局与专科建设，强化体系支撑

以各主要城市的核心医院作为枢纽总院，通过资源输出、技术支持、服务协同等方式，辐射带动周边区域的医疗网点，形成“总院引领、网点联动”的布局，实现医疗资源的高效整合与区域覆盖。

升级服务能力，凝聚团队合力

1. 强化服务与专业培训，通过系统落实服务标准制定、专项培训与指导、服务指南规范等举措，同时深化专业技能培养，全方位提升员工服务能力。

2. 凝聚团队合力，践行以患者为中心的服务理念——倡导全员跨岗协作、互补支持，要求每一位员工都树立“人人有责，从我开始”的意识，在服务中主动关注患者体验、积极推广医院优质服务。

3. 通过设立项目大使、实施服务改进举措、开展服务表彰计划等多元形式，既以正向激励推动全员参与服务提升，又通过流程优化实现降本增效，最终形成“专业能力过硬、团队协作紧密、服务体验优质”的发展闭环。