Patienten beim ersten Besuch
Bei Ihrem ersten Besuch im Raffles Krankenhaus Beijing erscheinen Sie bitte 15 Minuten vor Ihrem Termin, damit unser
Kundenservice Ihr medizinisches Profil erstellen kann. Bringen Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass und Ihre
Versicherungskarte mit und seien Sie bereit, einige kurze Fragen zur Krankengeschichte zu beantworten.
Etwaige Zuzahlungen und/oder Kosten werden nicht von Ihrer Versicherung übernommen.
Direkte Abrechnung
Die direkte Abrechnung mit der Versicherung sind akzeptabel. Bitte stimmen Sie mit unserem freundlichen Kundendienst über die verfügbaren Optionen für das direkte Abrechnungsverfahren ab.
Termin vereinbaren
Bitte rufen Sie unseren Kundendienst unter 010 8793 7700 an, um den besten Termin für Ihren Besuch zu vereinbaren.
Chaperon-System
Raffles Medical ist bestrebt, ein sicheres, komfortables und würdevolles medizinisches Umfeld zu schaffen, um
sicherzustellen, dass die Patienten den bestmöglichen Service erhalten. Die Sicherheit aller ist für uns auf jeden Fall
ein wichtiges Anliegen.
Alle Patienten können bei Bedarf eine Begleitung während der Konsultation, Untersuchung und Behandlung anfordern. Wenn Sie während Ihres Termins eine Begleitung benötigen, teilen Sie uns dies bitte bei der Terminvereinbarung mit, damit wir uns im Voraus um Sie kümmern können, um Verzögerungen bei Ihrem Besuch zu vermeiden. Wir werden uns bemühen, bei Bedarf ein Chaperon für Sie zu organisieren, aber gelegentlich besteht die Möglichkeit, Ihren Termin aus diesem Grund zu verschieben.
Im Rahmen unseres Chaperon-Systems wird ein Arzt bei bestimmten Fachkonsultationen von einem Chaperon begleitet.
Einrichtungen auf der Station
Um Ihren Aufenthalt im Krankenhaus angenehm zu gestalten, stehen Ihnen folgende Einrichtungen und Dienstleistungen zur Verfügung.
Elektrobett | Ihr Krankenbett ist ein Elektrobett mit leicht verstellbaren Knöpfen. | |
Rufglocke | Bitte benutzen Sie die Rufglocke, um Hilfe vom Stationspersonal anzufordern. | |
TV/Radio | Das Fernsehgerät im Zimmer bietet Zugang zu lokalen Fernsehprogrammen und ausgewählten Radiokanälen. Alle verfügbaren Fernsehprogramme und Radiokanäle finden Sie unter Fernsehkanal 1. | |
Nachttischtelefon | Alle Zimmer sind mit Nachttischtelefonen versehen. | |
Tresor | Bewahren Sie Ihr Bargeld und andere Wertsachen sicher im Tresor im Ihren Zimmer auf. | |
Zeitungen | Wir versorgen Sie täglich mit einer Lokalzeitung. | |
Toilettenartikel | Sie erhalten einen kostenlosen Kulturbeutel mit Gesichtstuch, Duschgel, Zahnbürste, Zahnpasta, Duschhaube, Kamm und Shampoo. Zusätzliche Toilettenartikel und Einwegrasiersets sind gegen eine Gebühr erhältlich. | |
Haartrockner | Haartrockner sind auf Anfrage erhältlich, bitte wenden Sie sich an die Krankenschwester. | |
Hausschuhe | Hausschuhe werden Ihnen beim Einchecken zur Verfügung gestellt. | |
Internetzugang | Sie können mit Ihrem Computer/Mobilgerät über das im Krankenhaus (Raffles Krankenhaus) verfügbare kostenlose Wi-Fi auf das Internet zugreifen. | |
Mobiltelefon | Von der Benutzung von Mobiltelefonen wird im Krankenhaus abgeraten, da sie die Erholung der Patienten stören können. Mobiltelefone dürfen vom Personal nur in Notfällen benutzt werden. | |
Bügeleisen und Bügelbrett | Ein Bügeleisen und ein Bügelbrett sind auf Anfrage erhältlich, bitte wenden Sie sich an die Krankenschwester. | |
Wartung
Bitte melden Sie jedes Problem in Ihrem Zimmer der Krankenschwester.
Rauchen verboten
Das Rauchen im Krankenhaus ist gesetzlich verboten.
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