冯女士四年前患晚期肺癌，在香港养和医院治疗一年多，做了放化疗，因为疫情原因不方便出行。两年多来一直在莱佛士医院肿瘤科颜桂芳医生这里进行免疫联合靶向维持治疗，期间给予局部放疗，病情控制得很稳定。

“生病以前，我没有接触过医生，但当我四处求医，找专家，经历了那些混乱无序后，我才感受到了作为病人的无助和痛苦，我才知道遇到一个好医生有多么重要。我说的好，不光是医术的高明，而是有一颗仁心，这也是我选择莱佛士的原因之一，他的行医理念，对待病人的同理心，我非常认可。我的主治医生颜医生就是一个仁心，仁义，对待病人全力付出的好医生。” 聊到颜医生时，冯女士总是面带笑容，就像是提到自己很好的一个朋友。

“颜医生是一位非常负责的医生，她会告诉我哪些治疗是适合我的，有效的，给我的治疗方案是长远的管理，系统性的规划，全身性的治疗，不光是治疗我的病，也疗愈了我的内心。平日里，颜医生也会通过微信、电话来问候我的情况，如果我遇到问题，她会很耐心地告诉我如何解决，鼓励我，颜医生真的是我遇到的最好的医生。”冯女士满含热泪地说道。

· 冯女士与颜桂芳医生合影

与冯女士交谈时，她说道:“可能很多人对莱佛士医院并不了解，第一印象就是贵，二是担心专业设置不全，医护、设施设备不到位；但我看到的是，人们是能消费得起的，并且得到的医疗服务是很优质的；这里有国际化的医疗设施设备，专业水平一流的医生，人性化的服务，我去过国内外的知名医院，他们有尖端的技术，精细的服务，我认为莱佛士医院和它们不相上下。所以，两江新区引进了莱佛士医院，真的是给我们这样的患者提供了很好的就医平台。病了以后发现有这么好的医院真的是很幸运的事。”

对于重庆莱佛士医院肿瘤科颜桂芳医生而言，尊重患者，尊重生命是她的行医理念，“我认为成为一名优秀的医生，专业的诊疗水平是必备的，我会根据患者情况制定适合他的个体化的治疗方案，不会过度治疗；同时也需要多站在患者的角度去思考，让来找我看病的患者既有治病的医疗保障，也要有战胜病魔的期望和信心。”颜医生说道。毫无疑问，同理心对于整个治疗过程、确保有效沟通，以及在医生和患者之间建立长期信任关系是非常宝贵的。

医路漫漫，任重而道远。重庆莱佛士医院始终致力于提供以患者为中心的高标准医疗照护和卓越服务，治疗患者，践行仁心仁术；守护健康，不负生命重托，一往无前，不改初心！