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初诊病人
如果您是第一次访问莱佛士医疗中心，请您在预约前15分钟到达，我们的客服将为您建立医疗档案。请携带您的身份证或护照和保险卡，并准备回答一些简短的健康史问题。
任何共同支付和/或费用不包括在您的保险范围内，预计在服务时。
直接支付
我们的诊所可以支持保险直付。请与我们友好的客户服务团队探讨您可以使用的保险直付选项。
如何预约
莱佛士医疗有预约热线电话为（010）64629112。请致电我们的客户服务团队，为您安排最佳的就医诊日期和时间。
陪诊制度
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莱佛士医疗致力于提供一个安全、舒适和有尊严的就医环境，以保证您能够得到最佳的服务体验。每个人的安全在任何时候都被我们置于重要的考虑之中。
在任何问诊、检查和治疗期间，所有的患者均可在其感觉需要时提出陪伴要求。如果您在诊疗时需要陪伴，请在预约时告知，以便于我们能够提前安排，以防延误您的就诊。我们会在需要时尽可能给您安排陪护，但偶尔也会有因此重新安排您的预约的可能。
根据我们陪诊制度的要求，医疗人员在进行一些特殊诊疗时，将会有陪护人员在场。
病房设施
为了使您在医院的住宿舒适，您可以享受以下设施和服务。
电动床 | 你的病床是一张电床。床上的按钮易于调节。 | |
护士呼叫铃 | 如果您需要病房工作人员的帮助，请使用呼叫铃。 | |
电视/广播 | 您房间内的电视机可收看本地电视节目和精选的广播频道。有关所有可用的电视节目和广播频道，请参阅电视频道1。 | |
床边电话 | 所有房间都有床边电话。 | |
保险箱 | 请使用您房间内的保险箱妥善保管您的现金和其他贵重物品。 | |
报纸 | 我们每天都会送一份本地报纸给你 | |
洗漱用品 | 您将获得一个免费的洗漱包，其中包括面巾、沐浴露、牙刷、牙膏、淋浴帽、梳子和洗发水。额外的洗漱用品包和一次性剃须套件是收费的。 | |
吹风机 | 如有要求，可提供吹风机。如果你需要帮助，请咨询护士。 | |
拖鞋 | 入住病房时我们为您提供了拖鞋。 | |
互联网接入 | 通过连接医院（莱佛士医院）内提供的免费无线服务，您可以在自己的计算机/移动设备上访问互联网。 | |
移动电话 | 医院不鼓励使用手机，因为这会扰乱病人的休息。手机只允许员工在紧急情况下使用。 | |
熨斗和熨衣板 | 如有要求，可提供熨斗和熨衣板。如果您需要这项服务，请与护士联系。 | |
维护
请向护士报告您房间里的任何问题。
请勿吸烟
法律禁止在医院吸烟。
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